ご注文追跡｜ TOKIVAPE｜VAPE・電子タバコ専門通販

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注文番号と、ご注文時に使用した請求先メールアドレスを入力してください。ログインしていない場合でも、注文情報が一致すれば現在の注文状況を確認できます。

会員登録をしていない場合でも、注文番号と請求先メールアドレスがあれば注文状況を確認できます。注文番号が見つからない場合や、発送後の配送情報が長期間更新されない場合はTOKIVAPEまでお問い合わせください。

01　注文番号は注文確認メールに記載されています。
02　請求先メールアドレスは注文時と同じものを入力してください。
03　発送直後は配送会社側の追跡情報反映まで時間がかかる場合があります。

取扱商品の正規性を重視

注文情報から現在の注文状況を確認

問題がある場合は状況を確認して対応

わからないことはお問い合わせください

発送完了後、配送会社側の追跡情報が反映されるまで時間がかかる場合があります。発送完了メールに追跡情報が記載されている場合は、配送会社の追跡ページもあわせてご確認ください。数日経っても更新がない場合は、注文番号を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。